“以顾客为中心”受到考验  

作　　者：郭星 

出　　处：《销售与管理》2005年第6期2-2,共1页Sales & Management

摘　　要：2005年，万科打破坚持10年之久的“集权管理模式”，对公司的组织结构进行了一场前所未有的大手术。其中变动最大的是产品线，万科专门成立了创新研究部、产品品类部两个新部门，据说这两个部门在国内任何一家地产公司都还没有设置过。

关 键 词：“以顾客为中心” 考验 集权管理模式 2005年 组织结构 创新研究 产品线 公司 部门 地产 国内 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济] F727.51