中国电信战略转型与业务创新的学习与思考  

Pondering upon China Telecom's Strategic Transition and Service Innovation

作　　者：朱健[1] 

机构地区：[1]中国电信股份有限公司北京研究院

出　　处：《信息网络》2005年第6期1-9,共9页Information Network

摘　　要：文章从理念和对策等方面围绕中国电信产品与服务创新展开探索。文章认为,理念是中国电信业产品与服务创新的首要问题,并提出了相关的八个观点,即新经济观、新系统观、新网络观、新业务观、新接入观、新基站观、新终端观、新用户观。在此基础上,文章提出中国电信产品与服务创新的目标是“一个用户,一个标识;一个客户,一套服务;一个客人,一个世界”,其可能的选择是实施“蓝色海洋”的竞争战略和“鸡尾酒”策略。

关 键 词：业务创新 战略转型 中国电信 服务创新 电信产品 竞争战略 蓝色海洋 文章 电信业 经济观 系统观 网络观 新业务 鸡尾酒 理念 用户 客户 客人 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学] F426.67