检验科化验单的管理  

作　　者：张桔红[1] 张凌玲[1] 陈绵[1] 

机构地区：[1]汕头大学医学院第一附属医院检验科,广东省汕头市515041

出　　处：《中华医院管理杂志》2005年第7期494-495,共2页Chinese Journal of Hospital Administration

摘　　要：检验科化验单不仅是临床医生对患者做出诊断并进行治疗的重要依据,而且是司法、医疗保险理赔、疾病和伤残事故鉴定及医疗纠纷和医疗事故处理的重要法律依据.因此,检验科化验单管理的好坏直接反映了检验科的管理水平,也影响着患者对检验科和医院的满意度[1,2].以往我院化验单的管理比较混乱,且均为手工登记,等待化验结果时间较长.化验单都是发放原始单据,没有经过消毒处理,污染现象严重.化验单没有专人负责发放和保管,住院患者不能及时得到化验结果,医生和患者找不到化验单的现象时有发生,纠纷不断.为了提高检验质量,达到患者满意、家属满意、社会满意、自已满意的'四满意'境界,我们对化验单的管理进行了很大的改进,具体方法如下.

关 键 词：检验科 医疗事故处理 化验单管理 临床医生 保险理赔 法律依据 医疗纠纷 事故鉴定 管理水平 满意度 患者 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]