电子商务中影响消费者信任的构成要素及其前因变量  

作　　者：蔡鑫[1] 李忆[1] 

机构地区：[1]重庆邮电大学经济管理学院,重庆400065

出　　处：《商业时代》2010年第35期41-42,共2页Commercial

基　　金：重庆邮电大学博士启动基金项目(K2009-98)

摘　　要：通过回顾电子商务环境下信任的概念与分类方面的文献,总结出信任的三个维度:对互联网络的信任、对网上商店的信任、对第三方机构的信任;以及影响信任的三个前因变量:IBT机制、互动性、经验。提出一个关于信任维度及其前因变量的概念模型,认为IBT机制、互动性、经验对C2C模式下信任的三个维度具有正向影响。

关 键 词：电子商务环境 消费者信任 构成要素 三个维度 前因变量 互动性 信任维度 网上商店 经验 机制 互联网络 概念模型 C2C模式 第三方 总结 文献 类方 机构 

分 类 号：F7[经济管理—产业经济]