浅谈工程反索赔管理  

作　　者：柯丹丹 戴雯杰 

出　　处：《管理观察》2006年第10期48-49,共2页Management Observer

摘　　要：反索赔,顾名思义就是反驳、反击或防止对方提出的索赔,不让对方索赔成功或全部成功.在工程实施过程中,较多发生的情况是承包商遭受一定的损失向业主索赔,业主对承包商提交的索赔报告进行审查分析,进行"反索赔".如果把索赔比作进攻,那么反索赔就是防御和反攻.反索赔与索赔一样需要讲究策略,对于对方提出的合理的、证据确凿的索赔要求,应当本着实事求是的原则给予补偿,不应拿着业主的身份压人,这样才会有助于工程的顺利实施;反击则应以事实为根据,以法律(合同)为准绳,反驳、拒绝对方不合理的索赔要求或索赔要求中的不合理部分.反索赔的内容通常包括两个方面:一是防止对方提出索赔;二是反击或反驳对方的索赔要求.

关 键 词：工程实施 索赔要求 反索赔 业主索赔 承包商 索赔报告 实事求是 审查分析 合理部分 证据 身份 进攻 合同 防御 法律 策略 补偿 

分 类 号：C[社会学]