试论企业忠诚管理  

作　　者：安红昌[1] 

机构地区：[1]河南科技大学经济与管理学院,河南洛阳471003

出　　处：《沿海企业与科技》2005年第10期19-19,7,共2页Coastal Enterprises and Science & Technology

基　　金：河南科技大学科学研究基金项目(编号:00QN03)

摘　　要：忠诚是一个历史悠久的人文概念,但企业却经常忽视它的应用和对它的管理。事实上,它能带来极大的经济效益和社会效益且需要和应该被管理,从而为企业创造价值,而并非仅仅是利润,进而促进企业全面发展和深入演化。

关 键 词：忠诚 忠诚管理 雇员忠诚 顾客忠诚 投资者忠诚 

分 类 号：F272.9[经济管理—企业管理]