医学实习生与患者冲突原因分析与对策  

作　　者：冯丽华[1] 吴佩玲[1] 熊云新[1] 覃汉宁[1] 覃远生[1] 

机构地区：[1]广西柳州医学高等专科学校,柳州545006

出　　处：《医学文选》2005年第5期807-808,共2页Anthology of Medicine

摘　　要：目的探讨如何减少医学实习生与患者的冲突的对策。方法对我校83名学生与患者发生冲突的时间和原因进行统计分析。结果发生冲突的时间大多数发生在实习前半阶段。发生冲突的原因:学生方面主要有语言沟通不当、服务态度差、操作规程不规范和医疗差错;患者方面主要有对实习生不信任、对实习生解释不满意、对实习生操作不满意。结论通过对医学生实习前进行系统强化训练,医学生与患者之间的冲突是可以避免的。

关 键 词：医学生 临床实习 医患冲突 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]