汽车吊趴窝“三包”起争议  

作　　者：亦农[1] 

机构地区：[1]本刊记者

出　　处：《中国质量万里行》2005年第12期48-50,共3页

摘　　要：汽车起重机离合器有异响,挂挡困难;大、小吊钩微动性差,小钩更明显;四条腿水平支腿出、收腿时,悬挂支座经常撕裂……客户投诉称离合器在出厂时安装就有问题,厂家售后服务问题严重。生产厂家答复:产品已超过“三包期”,为其免费维修已属做好事,客户不该倒打一耙。第三方对争议双方不做置评。有关专家称:真正意义上的汽车“三包”尚未出台,目前相关产品的“三包”规定系厂家自己所定。

关 键 词：汽车“三包” 汽车吊 生产厂家 “三包”规定 客户投诉 相关产品 汽车起重机 挂挡困难 悬挂支座 售后服务 

分 类 号：F426.7[经济管理—产业经济] U468[机械工程—车辆工程]