以服务优势提升医院竞争力  

作　　者：许路[1] 倪小芳[1] 

机构地区：[1]无锡市第二人民医院,无锡市214002

出　　处：《江苏卫生事业管理》2005年第6期26-28,共3页Jiangsu Health System Management

关 键 词：医院竞争力 服务经济 医疗服务模式 病人满意度 医院管理者 医疗市场 医疗技术 就医心理 医疗需求 竞争优势 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R197[医药卫生—公共卫生与预防医学]