网上信任概念及影响因素综述  

作　　者：鲁耀斌[1] 于建红[1] 

机构地区：[1]华中科技大学管理学院,湖北武汉430074

出　　处：《科技管理研究》2005年第12期256-259,共4页Science and Technology Management Research

基　　金：国家自然科学基金项目(79970024);教育部归国留学人员启动基金项目

摘　　要：缺乏信任被视为阻碍电子商务的最大障碍,因为电子商务交易时,消费者需要通过网络将财务信息和个人信息提供给网站供应商。没有网上信任,发展电子商务的希望渺茫。本文从多学科的角度对信任概念进行综述,提出了一般意义下信任的含义,并回顾了有关网上信任影响因素的研究。最后,提出了一些未来研究方向。

关 键 词：信任 网上信任 概念 因素 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]