“新版”家电维修服务讲求沟通  

作　　者：赵明 

出　　处：《电器》2006年第2期65-65,共1页China Appliance

摘　　要：2006年1月18日，由中国家用电器维修协会召开的主题为“知情，告知、传递服务”新闻发布上，协会副秘书长王裕奎再三强调“告知”是企业在为消费者提供服务过程中应尽的责任。

关 键 词：维修服务 家电 新版 电器维修 新闻发布 消费者 秘书长 协会 

分 类 号：TM925[电气工程—电力电子与电力传动]