体验价值的分享者解析  

作　　者：叶巍岭 

出　　处：《上海百货》2006年第4期16-18,共3页Shanghai Articles

摘　　要：体验经济几乎成为21世纪初最热门的营销话题，派恩二世和吉尔摩于1999年由哈佛商学院出版社在美国出版的“The Experience Economy：Work is Theatre ＆ Every Businessa Stage”（《体验经济》）一书成为代表作。他们认为：体验是第4种经济提供物，它应该从服务中分离出来，体验与服务的差别就好像服务与商品的差别。无论企业何时吸引消费者。与他们建立一种个性化、值得记忆的联系，事实上都是在展示种体验。以这种体验消费来推动的经济就是体验经济。他们以美国90年代的消费价格指数（CPI）比较为依据，指出：到20世纪末。产品的CPI增长不及工业商品，工业商品的CP不及服务，

关 键 词：体验价值 《体验经济》 解析 消费价格指数 工业商品 21世纪初 哈佛商学院 EVERY 20世纪末 派恩二世 

分 类 号：F719.9[经济管理—产业经济]