浅论医疗服务的人性化  

作　　者：徐婕[1] 张前德[2] 

机构地区：[1]南京医科大学公共卫生学院,江苏南京210029 [2]南京医科大学第一附属医院,江苏南京210029

出　　处：《南京医科大学学报（社会科学版）》2006年第1期69-71,共3页Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）

基　　金：江苏省卫生厅医学科技发展基金(H200507)

摘　　要：文章从人性、人性需要出发,依据就医人群的生存、舒适、情感的需要,具体探讨医疗服务人性化的内涵。详细分析在医患关系紧张,医疗服务竞争激烈的今天,开展人性化医疗服务是适应了现代医学模式的需要,有利于医院文化的建设,能有效提升医疗服务质量和水平。笔者在充分调研实践的基础上总结出了人性化医疗服务的基础模式(保存生命,保证舒适,保护情感),并对其进行了详细阐述。

关 键 词：医疗服务 人性 人性化 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]