分布式电子商务中服务评价指标相关性消除方法  

Research on Elimination the Correlation of Service Evaluating Index in Distribution E-Commerce

作　　者：张大陆[1] 杨哲[1] 姚进[1] 

机构地区：[1]同济大学计算机科学与工程系,上海200092

出　　处：《同济大学学报（自然科学版）》2006年第3期401-404,共4页Journal of Tongji University:Natural Science

基　　金：国家自然科学基金资助项目(90204010)

摘　　要：定义了分布式电子商务中服务评价指标概念,其指标分为两种:数值型和比值型.在评价指标相关性矩阵的基础上提出了一种消除服务评价指标相关性的方法:首先对服务评价指标进行等价类划分,通过随机向量相关性对指标等价类加以优化求解,使得指标等价类之间的相关性最小,进而得到等价类的指标综合函数,在此基础上可以进行综合评价.This paper proposes the concept and definition of service-evaluating index in distributed Ecommerce. The index is classified as ratio and numeric. An approach of eliminating correlation of service index based on correlation matrix is also proposed.Service-evaluating index is partitioned into several equivalence classes. This approach minimizes the correlation of random vectors. Thus the synthetic function can be obtained.

关 键 词：服务质量 服务评价指标 等价类 相关性 最优解 

分 类 号：TP302.1[自动化与计算机技术—计算机系统结构]