电子商务网站质量评估的研究述评  

作　　者：李钊[1] 苏秦[1] 姜鹏[1] 

机构地区：[1]西安交通大学管理学院,西安710049

出　　处：《情报杂志》2006年第4期7-9,6,共4页Journal of Intelligence

基　　金：教育部新世纪优秀人才支持计划(编号:NCET-04-0937)

摘　　要：从基于IT与软件评估理论、基于专家观点、基于客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面,概述了国内外网站质量评估理论、方法与实证研究成果的现状,比较分析了各种研究的优点与不足,提出了加强评估开发过程的规范性、建立细分模式评估体系等有待于进一步研究的问题。

关 键 词：网站质量 质量评估 质量维度 评估体系 述评 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]