流程管理在医院管理中应用的现状及发展趋势  

The Current Application and Development Trend of process Management (PM) In Hospital Management

作　　者：陆会均[1] 沈康[1] 

机构地区：[1]南通市肿瘤医院,江苏南通266361

出　　处：《中国卫生质量管理》2006年第2期19-22,共4页Chinese Health Quality Management

摘　　要：文章简要回顾了流程管理的产生和发展的历史,分析了流程管理在医院管理中的应用现状及发展趋势,为医院经营管理者应用流程管理思想提升医疗服务提供参考。The article reviewed the history of the process management （PM） and analyzed the current application and the development trend of the process management in hospital. It offered referrenee that the hospital governors improve medical service with the theory of the process management.

关 键 词：流程管理 排队论 临床路径 六西格玛 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]