ITSM全面提升银行IT服务管理  

作　　者：范宁[1] 

机构地区：[1]中国建设银行咸阳分行

出　　处：《中国金融电脑》2006年第4期14-16,共3页Financial Computer of China

摘　　要：中国建设银行2002年底确定以新的“核心业务系统”版本作为全行统一的版本，建设南、北数据中心，加快核心业务系统全行集中统一的战略部署，至2005年9月全行核心业务的数据集中（DCC）已正式全部完成。随着集中式银行数据中心的建立，IT基础设施建设告一段落之后，用户对IT系统的依赖性逐渐加强，IT系统的运行维护与管理成为IT部门的首要工作。如何实现IT管理的规范化和流程化，提高IT系统的可控性，提高IT管理的效率和质量，提升IT应用的水平，强化IT应用的整体和持久的效益，已经成为银行IT管理部门面临的重要课题。

关 键 词：中国建设银行 IT系统 服务管理 基础设施建设 业务系统 数据中心 IT管理 管理部门 数据集中 核心业务 

分 类 号：TP399[自动化与计算机技术—计算机应用技术]