CA服务管理解决方案被评为领军产品  

出　　处：《上海信息化》2006年第5期92-93,共2页Shanghai Informatization

摘　　要：CA近日宣布，在Forrester Research日前发布的“Forrester Wave：2006年第一季度服务台管理工具”评估报告中，CA被评为市场领袖。在服务管理领域，CA在产品愿景和市场表现方面获得了高分；Unicenter Service Desk rl1也凭借其出色的事件管理、事件管理和配置管理性能获得了高分。

关 键 词：服务管理 CA 产品 UNICENTER Research Service 事件管理 评估报告 管理工具 Wave 

分 类 号：TP393.08[自动化与计算机技术—计算机应用技术]