免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询中的应用探讨  

On the free - chat tool application for real - time virtual reference of library

作　　者：李云华[1] 

机构地区：[1]哈尔滨理工大学图书馆

出　　处：《图书馆学研究》2006年第5期73-75,共3页Research on Library Science

摘　　要：图书馆可以利用免费聊天工具为用户提供实时虚拟参考咨询服务。在文中,笔者以QQ为例对免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询服务中的应用进行了探讨,并针对其非专业性提出了一些弥补性的对策和应用的原则。The library can utilize free -chat tool offering users real -time virtual reference service. In this article, the author takes QQ as an example to discuss application of the free -chat tool for real -time virtual reference of the library, and puts forward some remedying countermeasures and principles used to it for its no - profession.

关 键 词：免费聊天工具 虚拟参考咨询 QQ 聊天 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学] TP393.09[自动化与计算机技术—计算机应用技术]