医院常见的护患纠纷及其防范  

作　　者：曹力[1] 鲁曼华[1] 

机构地区：[1]沈阳军区总医院护理部,辽宁沈阳110016

出　　处：《解放军护理杂志》2006年第5期88-89,共2页Nursing Journal of Chinese People's Liberation Army

摘　　要：随着医院内护患纠纷的增加,了解护患纠纷的特点,分析其形成原因,并进一步提出有效的防范措施,已成为医院护理管理面临的问题。应不断强化质量意识,严守规章制度,提高护士综合素质,及时与患者及家属沟通处理,从而减少和避免护患纠纷的发生。

关 键 词：医院管理 护患纠纷 防范 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]