实施温馨护理提高满意度  

作　　者：吕玉先[1] 

机构地区：[1]濮阳市人民医院,河南濮阳457000

出　　处：《实用医技杂志》2006年第9期1526-1527,共2页Journal of Practical Medical Techniques

摘　　要：目的:以病人为中心,提供优质服务。方法:转变服务观念、温馨接诊、温馨操作等措施实施温馨护理。结果:融洽了护患关系,提高了满意度,提升了护士职业形象和整体素质。

关 键 词：温馨护理 实施方法 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]