检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
出 处:《供电行业信息》2006年第6期12-12,共1页
摘 要:沁阳市电业局把优质服务作为行风建设的有效手段,进一步提升服务质量和服务水平,行风建设连年被市政府评为先进单位。为提升市场营销人员服务水平,打造沁阳电力服务品牌,在全局推行准军事化管理。大力开展了文明服务行为竞赛活动,做到:用语规范,形象规范,行为规范。举办以礼仪为内容的培训班,有效提升了营销人员的规范化、精细化服务水平。同时,落实客户首问负责制,推行一站式营销服务,优化客户报装流程,简化服务手续,变报装服务“一条龙”为报装服务“路路通”,
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