电信网络服务的欺诈管理(三)  

作　　者：叶飞[1] 

机构地区：[1]摩托罗拉(中国)电子有限公司

出　　处：《通信世界》2005年第33期49-49,共1页Communications World

摘　　要：电信运营商,尤其是移动运营商的网络日益复杂、服务日益丰富、价格体系灵活多变,营销环节日益复杂,造成对运营支撑体系的要求越来越高,运营商与用户的关系也日益复杂。如何防止网络服务被欺诈或误用、减少恶意欠费和网间结算亏损是网络运营商面临的一个重要问题。为了帮助运营商分析用户行为,采取措施发现和阻止异常行为,迫切要求在运营支撑系统中部署有效的欺诈管理系统,及时侦测到网络欺诈行为,采取相应预防和制止措施,运营商尽快减少和避免收人流失损失。本文主要阐述电信运营商所面临的欺诈风险以及需要采取什么样的技术手段防止和消除欺诈风险带来的营业收入流失。

关 键 词：电信运营商 欺诈行为 网络服务 管理系统 运营支撑系统 用户行为 营业收入 移动运营商 网络运营商 价格体系 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]