上门维修应注意的细节问题  

作　　者：郭秦汉 

出　　处：《家电维修（大众版）》2006年第7期56-56,共1页Appliance Repaiping

摘　　要：近年来，家庭里拥有的家电种类因数量越来越多，大型家电拥有量也逐渐攀升。如果这类电器发生了故障，搬搬运运送往维修部的确不易。因此，大件家电上门维修已成为维修的主要服务方式。在上门维修中，怎样树立“以人为本”的经营理念，如何通过你的服务来获得用户的信任和满意是关系到家电维修行业人员生存发展的大事。在处理常见的多发故障能力相近的情况下，谁能抓住细节做好服务，

关 键 词：维修行业 服务方式 多发故障 经营理念 以人为本 生存发展 家电 拥有量 

分 类 号：TM925.07[电气工程—电力电子与电力传动]