心灵对话的特征及其在情报服务工作中的作用  

作　　者：赵维平[1] 

机构地区：[1]衡阳师范学院图书馆,湖南衡阳421008

出　　处：《湘潭师范学院学报（社会科学版）》2006年第5期214-215,共2页Journal of Xiangtan Normal University(Social Science Edition)

摘　　要：心灵对话是指馆员与读者双方在相互尊重、互相信任的基础上,通过语言而进行的双向交流和沟通活动。创建馆员与读者心灵沟通的平台,在情报服务工作中,它具有相依性、创造性、差异性、目的性、教育性、和谐性等特点。它对情报服务工作水平的提高以及图书馆学理论研究都有重要的作用。

关 键 词：读者心理 心灵对话 情报服务 对话特点 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]