质疑“客户永远是对的”  

作　　者：于祥彪 

出　　处：《时代金融》2006年第10期21-21,共1页Times Finance

摘　　要：2006年1月24日，广州市某银行。1名原打算提取10万元存款的顾客，因不满银行柜员的安排，拿出1万元人民币要求开设100个账户，结果，银行职员花了两个多小时才办理完业务。

关 键 词：客户需求 银行柜员 银行职员 广州市 人民币 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]