强化全面质量管理加快医院科学发展  

作　　者：刘海军[1] 

机构地区：[1]济南军区总医院,山东济南250031

出　　处：《实用医药杂志》2006年第9期1146-1147,共2页Practical Journal of Medicine & Pharmacy

摘　　要：随着医学模式的转变和医疗需求的变化，医疗服务质量已成为医疗机构人员素质、服务态度、工作效率、对患者权益和价值观的尊重、环境设施条件、技术服务水平、费用水平、管理水平等方面的综合体现。我院充分研究新形势下医疗质量管理的发展趋势，积极借鉴质量管理方面的先进经验，针对医疗工作中的隐患、质控工作的难点和重点，在全院范围内实行以全员、全过程、全方位为主要内容的全面质量管理，使医疗质量有了明显的提高，同时也取得了良好的社会效益和经济效益。

关 键 词：医院管理 质量控制 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]