实施ISO9001管理体系 提升医院服务质量品牌  

Carry on ISO9001 management system and improve service quality band of hospital

作　　者：槐玉昌 程军民 

机构地区：[1]铜陵县人民医院,安徽244100

出　　处：《安徽卫生职业技术学院学报》2006年第5期1-3,共3页Journal of Anhui Health Vocational & Technical College

摘　　要：探讨医院质量管理问题。阐述了目前医院质量管理的现状和不足,提出了引入ISO9001:2000版质量管理体系的着重点,并介绍了如何将现有的管理体系与ISO9001管理体系进行融合,建立起一套与医院工作相适应的质量管理体系,提升医院服务质量品牌。To explore quality control in hospital. It illustrates the current situation of quality control in hospital and puts forward the introduction of ISO9001,focusing on 2000 quality control system,and introduces how to combine the present management system with ISO9001 management system and how to build up a suitable system so as to improve the service quality in hospital

关 键 词：ISO9001 医院管理 质量品牌 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]