铜陵有色职工总医院标准化管理KAP调查报告  

作　　者：胡安娜[1] 刘智勇[1] 石小河[1] 金新政[1] 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,湖北武汉430030

出　　处：《卫生软科学》2006年第5期460-462,共3页Soft Science of Health

摘　　要：对安徽铜陵有色职工总医院标准化管理KAP(knowledge、attitudes、practice)调查问卷显示:多数员工虽然对标准化管理的认识程度不高,但很支持改革,且信心较足;对于医院现行管理体制和模式,员工满意程度较高,但对质量考核机制、后勤管理制度和医疗纠纷处理方法等方面不太满意。结果表明,医院的标准化管理的改革是势在必行的。

关 键 词：医院 知 信 行 标准化管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]