上海市长宁区社区居民健康行为咨询点状况评估  

Evaluation of community resident health behavior consulting spot in Changning District,Shanghai City

作　　者：孙建平[1] 江燕[1] 顾萍[1] 崔兆华[1] 贾海昌[1] 

机构地区：[1]上海市长宁区疾病预防控制中心,上海200335

出　　处：《中国健康教育》2006年第11期879-880,共2页Chinese Journal of Health Education

摘　　要：目的了解社区居民健康行为咨询点现况,以进一步规范咨询点工作,为居民提供一流健康服务。方法采用资料法、现场观察法及问卷调查方法,对全区所有咨询点的硬件、软件配备情况、工作开展情况和规范程度以及咨询点服务对象对咨询点知晓情况、满意度进行综合评估。结果60.5%的咨询点工作完全达标;99.2%的居民知晓服务信息;97.8%的居民接受过咨询服务,居民对咨询点服务满意率达97.2%;分别有25.7%的咨询员、50.4%的居委干部、23.2%的居民提出增加服务时间、内容,改善服务条件等建议。结论调查对象对健康行为咨询点服务满意度逐年上升,但咨询点的整体服务水平还有待提高,特别在服务时间、服务内容以及服务条件等方面,还有待完善。

关 键 词：社区咨询点 健康行为 社区居民 

分 类 号：R193[医药卫生—卫生事业管理]