谈推广感动服务,构建和谐护患关系  

作　　者：王爱峰[1] 安秋香[1] 温华军[1] 

机构地区：[1]山东省莱州市人民医院,261400

出　　处：《工企医刊》2006年第5期74-74,共1页The Medical Journal of Industrial Enterprise

关 键 词：感动服务 护患关系 和谐 期望值 医院服务 服务理念 满意服务 创新服务 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]