美国图书馆数字参考咨询服务成功因素探析  

The Analysis of Successful Factors of Digital Reference Service in American Libraries

作　　者：马海群[1] 李英剑[1] 

机构地区：[1]黑龙江大学信息管理学院,黑龙江哈尔滨150080

出　　处：《图书馆论坛》2006年第6期194-197,共4页Library Tribune

摘　　要：美国图书馆的数字参考咨询服务之所以取得成功,必然有它自身的特点,文章主要针对美国图书馆数字参考咨询服务的六个特点进行分析,这些特点也正是其获得成功的几个重要因素,希望研究结果对我国的数字参考咨询服务起到一定的借鉴作用。The reterence service in American libraries is playing a leading role in this field. This paper analyzes the six characteristics of the digital reference service in American libraries, which make the reference serviee succeed. This will guide the digital reference service in our country.

关 键 词：美国 图书馆 数字参考咨询 成功因素 特点 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]