加强护理安全管理 提高护理服务质量  

作　　者：闫亚琼 

机构地区：[1]忠县中医院,重庆忠县404300

出　　处：《现代医药卫生》2007年第2期299-300,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：加强护理安全管理能减少护理事故及护患纠纷，缓解护患矛盾．有利于提高医院的知名度和社会满意度。因此护理安全问题成为当今护理管理工作的重中之重，我院护理部在医院管理年活动中通过加强护理安全管理。明显减少了护理事故及纠纷的发生，降低了护理投诉事件，提高了护理服务质量，提升了医院整体形象。

关 键 词：护理安全管理 护理服务质量 医院管理年 护理管理工作 医院整体形象 护患纠纷 护理事故 社会满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]