对以病人为中心 提高医疗服务质量的思考  

作　　者：杨大锁[1] 马振华[1] 潘淮宁[1] 殷晓红[1] 许建文[1] 

机构地区：[1]南京医科大学附属南京第一医院,210006

出　　处：《中华医院管理杂志》2007年第1期45-46,67,共3页Chinese Journal of Hospital Administration

摘　　要：医院管理年首要的目标是构建和谐的医患关系，要达到这样的目标，就必须树立“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，坚持把追求社会效益、维护群众利益，构建和谐的医患关系放在第一位，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

关 键 词：“以病人为中心” 医疗服务质量 医院管理年 “以人为本” 医疗服务需求 医患关系 科学发展观 为人民服务 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]