攀枝花市湖光健身休闲俱乐部服务管理现状分析  

作　　者：康洁[1] 

机构地区：[1]四川大学体育科学研究所

出　　处：《体育世界》2007年第1期54-56,共3页Sports World(Scholarly)

摘　　要：以攀枝花市湖光健身休闲俱乐部为研究对象,采用文献资料法、问卷调查法、访谈法,从环境氛围、设备设施质量、安全状况、劳务质量几个方面对其服务管理现状进行调查,力图发现俱乐部服务管理中存在的问题,结合体育管理学原理,分析和总结其成功与不足,为提高服务管理水平,促进俱乐部持续、健康发展,提出合理性建议。

关 键 词：健身俱乐部 服务 管理 会员 

分 类 号：F592.751[经济管理—旅游管理]