设计、三包、检测、服务四大难点困扰质量申诉  

作　　者：盛苏 志梁 

出　　处：《上海质量》2007年第2期69-71,共3页Shanghai Quality

摘　　要：2006年对不少企业而言是值得欣喜的一年．很多厂家都赚了个满钵。2006年不少手机厂销量出现了两位数的增长．电视机行业更是迎来了平板电视的春天．销量翻番还不止。不过也有一些行业却也不那么开心．比如空调行业．销量没有上升多少，但是价格战是越来越激烈．利润也是下降。比起这些企业的喜和忧，恐怕更加不开心的是购买到劣质产品的消费者了。

关 键 词：质量申诉 电视机行业 设计 三包 检测 服务 平板电视 空调行业 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]