加强营销渠道 增加科室效益的探索  

作　　者：莫建勋 向月应 李晓华 林创标 叶烨 

机构地区：[1]解放军第181中心医院侨宾楼高级医疗中心,桂林541002

出　　处：《解放军医院管理杂志》2007年第2期131-131,135,共2页Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army

摘　　要：科室要吸引更多的患者、增加经济效益，除了提升医疗服务质量和服务态度外，科室转变单纯的经济管理模式为经营管理模式，把单纯的医疗服务行为转变为“以病人为中心”、满足其需求的医疗服务行为，成为能否适应市场经济体制的关键。本院侨宾楼高级医疗中心牢固树立“竞争、质量、宣传、营销”四个意识，积极拓宽病源渠道，2005年经济效益比2004年翻了一番，各项工作也进入了医院的前列。

关 键 词：经济效益 科室 营销 医疗服务质量 “以病人为中心” 经营管理模式 经济管理模式 医疗服务行为 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]