中国IT服务管理面临新挑战  

作　　者：张羽[1] 

机构地区：[1]《中国信息化》记者

出　　处：《中国信息化》2007年第3期106-106,共1页

摘　　要：据了解，全球IT服务管理领域顶尖的聚会——“国际IT服务管理论坛（itSMF）“第十五届年会已宣布，ITIL（IT最佳实践经验库）将推出3．0新版，包括简体中文版在内的多种语言版本将于2007年4月底在全球同步发行。专家指出，ITIL3．0将有三大显著变化：加入了生命周期理论．增加了与其他标准的接口，包含了更加丰富的实施资源。

关 键 词：服务管理 IT 中国 多种语言版本 生命周期理论 简体中文版 实践经验 

分 类 号：F426.67[经济管理—产业经济]