医院图书馆人性化服务的具体表现  

The Detail of Humane Service in Hospital Library

作　　者：晏武[1] 

机构地区：[1]中山大学附属第三医院图书馆,广东广州510630

出　　处：《医学信息（西安上半月）》2007年第3期433-434,共2页Medical Information

摘　　要：读者服务工作是医院图书馆的核心工作。本文从读者服务站制度、工作流程、服务环境、服务方式及服务层次等方面阐述了医院图书馆如何在日常服务工作中体现"以人为本"的理念,实现图书馆人性化服务。Reader service work is the core of the hospital library,How to embody the service conception of ＂regarding the people as the dominant factor＂,and how to implement the humane service,this paper has approached it from different angles.

关 键 词：人性化服务 医院图书馆 读者服务工作 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]