汽车服务流程中的价值链增值新模式探索  

作　　者：蔡艳丽[1] 杜心远[1] 卢琪[1] 

机构地区：[1]西南交通大学经济管理学院

出　　处：《商场现代化》2007年第03S期196-196,共1页

摘　　要：汽车市场发展空间很大,但是我国的汽车价值链增值模式仍不完善,本文结合现有的汽车服务流程中的价值链增值模式,提出了基于客户需求的价值链增值新模式,并描绘了基于客户需求设计的销售流程图。

关 键 词：汽车价值链 客户需求 

分 类 号：F426.471[经济管理—产业经济]