卓越绩效模式下的医疗机构过程管理  

Hospital's Process Management in the Performance Excellence Model

作　　者：徐从喆[1] 范洁[1] 孙忻[1] 

机构地区：[1]天津医科大学总医院,天津300052

出　　处：《中国卫生质量管理》2007年第2期12-14,共3页Chinese Health Quality Management

基　　金：天津市科委资助项目(项目编号:033504311)

摘　　要：文章基于过程概念、过程方法和过程管理PDCA循环,具体论述了卓越绩效模式中过程管理各个阶段的实施要点和实施步骤。Based on the process management＇s concept, approach and PDCA cycle, the article discusses the requirements and steps to implement process management while hospital launching Performance Excellence Model.

关 键 词：卓越绩效模式 过程 过程管理 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]