开展亲情化健康教育 减少护理纠纷发生  

作　　者：陈杰[1] 李季秀[1] 韩秀清[1] 

机构地区：[1]吉林大学第二医院眼科医院青光眼科,吉林长春130041

出　　处：《吉林医学》2007年第4期564-565,共2页Jilin Medical Journal

摘　　要：目的:探讨亲情化健康教育与护理纠纷发生的关系。方法:通过护士各方面的培训,把亲情化融入健康教育的内容、形式、过程中。结果:亲情化健康教育为临床整体护理工作提供了有力支持,使更多的病人和家属获得健康知识,使病人真正享受到主动、全面、优质的服务,提高了服务质量和患者的满意度,减少了护理纠纷的发生,树立了医护人员和医院的良好形象。结论:开展亲情化健康教育,减少了护理纠纷的发生。

关 键 词：亲情化 健康教育 护理纠纷 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]