检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
机构地区:[1]广西医科大学第四附属医院手术室,广西柳州545005
出 处:《黑龙江医学》2007年第5期390-391,共2页Heilongjiang Medical Journal
摘 要:目的探讨风险管理在防范手术室医疗纠纷和投诉中的作用。方法增强风险意识,正确鉴别和评估风险,制定手术室护理风险管理制度和健全手术室护理质控体系,进行护理业务和安全知识培训,协调好手术室与相关科室的工作。结果实施风险管理2年来,降低了纠纷和投诉的发生率。结论实施有效的风险管理是提高手术室护理服务质量、减少纠纷和投诉的重要手段。
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