构建和谐护患关系,提高护理质量  

作　　者：毛秀莲[1] 刘萍[1] 

机构地区：[1]广东省农垦中心医院护理部,湛江524002

出　　处：《国际护理学杂志》2007年第7期689-690,共2页international journal of nursing

摘　　要：探索构建和谐护患关系,提高护理质量。通过规范服务行为,注重护患沟通;提高人文素质,改善护患关系;规范礼仪用语,加强护患交流等方法,使护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会,不断提高服务水平。

关 键 词：和谐 服务 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]