在线CRM价格战一触即发  

作　　者：施建忠[1] 

机构地区：[1]《信息系统工程》记者

出　　处：《信息系统工程》2007年第8期10-10,共1页

摘　　要：在CRM在线服务市场，Salesforce．com曾经是最早的先行者，也曾经是绝对的领袖。其它在线服务厂商，如NetSuite、RightNow等在这一市场上也大都“小有名气”。但是这一局势也许很快就会改变。

关 键 词：在线服务 CRM 价格战 服务市场 .com 先行者 厂商 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]