论绩效管理问责模式推行  

Establishing New Hospital Quality Management Platform with Responsibility System of Performance Management

作　　者：谢共成[1] 马继红[1] 胡云清[1] 李勇[1] 潘志刚[1] 

机构地区：[1]解放军白求恩国际和平医院,石家庄050082

出　　处：《解放军医院管理杂志》2007年第7期508-509,共2页Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army

摘　　要：有效地运行医院质量管理体系,使其在持续改进过程中产生卓越的绩效,是医院管理的课题。文章叙述了医院通过ISO 9000标准认证后的做法:一是建立强有力的组织管理机构是有效运行质量管理体系的保证;二是实施持续改进的管理机制是有效提高患者满意程度的基础;三是追求卓越绩效是有效提高医院综合质量的最终目的。It is important for managers to adopt suited hospital quality management system to ensure performance.The author elaborated the methods of establishing ISO 9000 as setting up powerful management organizations, advancing managing mechanisms and seeking for perfect performances.

关 键 词：ISO 9000标准 医院管理 质量管理 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]