基于顾客需求的旅行社产品创新研究  

作　　者：张英[1] 

机构地区：[1]重庆工商大学旅游学院

出　　处：《商场现代化》2007年第08S期347-348,共2页

摘　　要：产品创新是企业保持持久竞争力和生命力的来源。基于顾客需求的旅行社产品创新要求在获取顾客需求的基础上,对顾客需求进行删选、优化,紧密围绕顾客需求针对性地进行产品的开发与创新。它是改变我国旅行社业微利运行状态的有效手段,也是各旅行社实现企业可持续发展的良好途径。

关 键 词：产品创新 顾客需求 模式 

分 类 号：F590.6[经济管理—旅游管理]