实施人性化护理,提高晚期肿瘤患者满意度  

作　　者：孟娜[1] 祝业琴[1] 

机构地区：[1]中国人民解放军空军医学航空医学研究所附属医院肿瘤科,北京100089

出　　处：《齐齐哈尔医学院学报》2007年第11期1390-1391,共2页Journal of Qiqihar Medical University

摘　　要：目的探讨人性化护理优质服务举措,提高晚期肿瘤患者住院满意度。方法选择我科2006年1～12月住院的晚期肿瘤患者,按入院时间先后随机分为两组,对照组患者按肿瘤科常规护理,观察组患者对其加强护患沟通,改善住院环境,实施人性化护理模式,出院后对其满意度进行测评。结果对照组住院满意度达到57%,观察组住院满意度达到91%。经统计学处理,P<0.01,两组之间有显著差异。结论重视人性化护理,提升护理服务质量,可以有效提高晚期肿瘤患者住院的满意度。

关 键 词：人性化 护理 晚期肿瘤 住院满意度 

分 类 号：R473.73[医药卫生—护理学]