医院信息公开化医患关系更和谐  

作　　者：秦玉华[1] 严克英[1] 张铁军[1] 钱丽娟[1] 董琳[1] 

机构地区：[1]新疆克拉玛依市中心医院信息科,新疆克拉玛依834000

出　　处：《医学信息（西安上半月）》2007年第9期1631-1632,共2页Medical Information

摘　　要：医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要基础。在公开透明的医疗环境下,医院更加增强了主动服务的意识。而信息化带动医院的现代化,通过信息技术不仅有效地缓解医患矛盾,而且使医疗服务质量得到了提升。即满足了医院服务的发展,又满足了人民群众对医院的了解,能够通过电子显示屏、触摸屏等工具动态地了解有关医疗项目收费和药品价格、医疗保险政策、医疗健康科普知识,做到心中有数。在就诊前后都可了解住院医疗服务收费和结算清单,如有疑问及时与医院沟通,做到了"以病人为中心",同时也可给医院创造良好的社会形象和经济效益。

关 键 词：信息公开化 医患关系 社会形象 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]