三个角色一台戏——多方共举推进国内增值业务市场和谐发展  

How to Develop VAS Market Effectively?

作　　者：杜燕鹏[1] 

机构地区：[1]《中国电信业》记者

出　　处：《中国电信业》2007年第9期17-19,共3页China Telecommunications Trade

摘　　要："全国纠风工作会议提出公共服务行业存在的‘价格欺诈、消费陷阱、霸王条款’等方面的问题,在电信服务行业主要集中在SP业务领域。"蓬勃发展的增值产业似乎也越来越成为一个"争议"角色:一方面,增值服务市场的日益繁荣为提升用户ARPU及促进信息通信产业发展注入了强大动力;另一方面,由于增值业务企业数量庞大,规模普遍偏小,资质良莠不齐,一些增值业务企业存在着缺乏长远考虑、侵害消费者利益的问题。随着网络、技术、应用的日益升级,这一"矛盾"变得越来越突出,而作为"矛盾"冲突中最直接参与者的运营商、增值服务商及政府监管部门,更需要明确定位,坚定立场。As for the value-added service, two different points of view may conflict. On one hand, the ARPU increases steadily with the VAS market growing; on the other hand, the customer rights and interests may be violated because of VAS market management faultiness. In the conflict, telecom carrier, SP and government regulator play an important role in solving the VAS developing problems.

关 键 词：增值业务 服务市场 和谐发展 消费者利益 国内 产业发展 企业数量 服务行业 

分 类 号：TN943.6[电子电信—信号与信息处理]